Troca e devolução

Prazo de trocas:

Trocas por Tamanhos ou Defeitos de Fabricação têm prazo de até 7 dias a contar da data do Recebimento.

Os produtos deverão ser devolvidos nas suas respectivas embalagens originais, sem qualquer tipo de dano e acompanhados de sua nota fiscal. 

Você poderá trocar mercadoria desde que esteja em desacordo com as especificações constantes do pedido ou que possua defeito/vício de qualidade. Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após 7 dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia,você poderá entrar em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.

Observação: As trocas só serão aceitas se atenderem as especificações citadas acima e se os itens estiverem na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original, quando houver. Neste caso, o cliente deverá arcar com as despesas de postagem do produto. Havendo indícios de uso do produto ou caso o mesmo não retorne na embalagem original, a devolução não será aceita. Sendo assim, será encaminhado novamente para o endereço de entrega, reservando à loja, o direito de realizar uma nova cobrança de frete.

Ressarcimento:

O cliente será ressarcido do valor integral da compra em até 60 dias.

Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes. 

Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.